Solicitud de CAOLAB para mantener Imagine
La Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB) ha solicitado al Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Buenos Aires (IPLyC) que mantenga operativo el sistema Imagine. Esta petición surge mientras se ajusta la nueva plataforma Retailer Vue, la cual ha generado preocupación por su compleja operativa.
Preocupaciones sobre Retailer Vue
A pesar de la confiabilidad del sistema Retailer Vue, CAOLAB ha señalado que su uso requiere más tiempo para realizar transacciones. Esto podría ocasionar demoras durante los períodos de alta demanda. Por ello, piden mantener Imagine como medida temporal para asegurar un servicio fluido.
Contexto y acciones recientes
El 1 de julio, el presidente de CAOLAB, Marcelo Iglesias, formalizó la solicitud mediante una nota dirigida a Gonzalo Atanasof, líder del IPLyC. Además, CAOLAB celebró la apertura de su sede propia en conjunto con la Cooperativa Río de La Plata, marcando un hito importante.
Implicaciones del pedido
La propuesta de CAOLAB busca evitar inconvenientes en las agencias oficiales durante situaciones de alta demanda. Continuar con Imagine podría permitir una transición más suave hacia el nuevo sistema, asegurando calidad en el servicio a clientes.