Dreams y su crítica hacia la SCJ
La polémica en torno a la licitación del casino de Puerto Varas ha centrado la atención en la industria del juego en Chile. Dreams, el operador actual del establecimiento, ha manifestado su desacuerdo con la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) tras la decisión de declarar desierta la licitación. La SCJ concluyó que las ofertas no cumplían con los requisitos legales y reglamentarios, excluyendo así a Dreams y a la Sociedad Quiquilhue S.A., ligada al grupo peruano Corporación Meier. Esta decisión y el criterio aplicado han sido ampliamente cuestionados por Dreams, argumentando que las objeciones no estaban relacionadas con el proyecto sino con formalidades documentales. Según la empresa, la documentación fue solicitada oportunamente y su entrega retrasada por terceros independientes.
El descontento de Dreams se debe a que considera que el proceso de revisión previa fue la etapa en la que se determinó la exclusión de su oferta. El sobre con su propuesta económica ni siquiera fue abierto, según declaraciones de la compañía. Dreams defiende su trayectoria de más de 15 años en el sector, sugiriendo que las exigencias documentarias eran innecesarias dado que la información requerida debería constar en registros públicos. La crítica se extiende a la transparencia y consistencia de los procedimientos de la SCJ, que podrían estar disuadiendo a potenciales competidores de participar en el mercado chileno.
Contexto del mercado de licitaciones en Chile
La situación en Puerto Varas refleja un problema más amplio en el marco de las licitaciones de casinos en Chile. De las siete licitaciones resueltas en 2026, cinco terminaron sin adjudicatario, un dato alarmante para el sector. Según Dreams, esto indica una necesidad urgente de revisar cómo se diseñan y conducen estos procesos. La empresa sostiene que un estándar cambiante entre procesos debilita la protección del interés público al desincentivar la competencia y la inversión. Si no se corrigen estos aspectos, las comunas que esperan desarrollo económico y generación de empleos podrían resultar perjudicadas.
Corporación Meier, también afectada por la falta de adjudicación, ha expresado preocupaciones similares. La incertidumbre jurídica creada por cambios en las reglas y criterios de evaluación genera un ambiente desfavorable para futuras inversiones. Esto no solo genera un impacto negativo en las empresas directamente, sino también en el ecosistema económico local que depende de esas inversiones como motores de desarrollo económico.
Nueva licitación: expectativas y desafíos
A pesar de las críticas, Dreams ha confirmado su intención de participar en el nuevo proceso que convocará la SCJ para otorgar el permiso de operación de Puerto Varas. La empresa sostiene que el nuevo proceso debería centrarse más en el mérito de los proyectos para fomentar una competencia justa. Durante este tiempo, continuarán operando el casino municipal en la ciudad.
Uno de los principales desafíos será cómo la SCJ estructurará las nuevas Bases Técnicas a fin de evitar las deficiencias del proceso anterior. Las consideraciones incluirán el aporte mínimo anual a la Municipalidad de Puerto Varas, así como obligaciones relacionadas con infraestructura urbana y el mantenimiento de los empleos actuales. Dreams y otros actores en la industria estarán atentos a cómo se definirán estos nuevos criterios, esperando que promuevan un ambiente competitivo y transparente.
Impacto y futuro del sector
La declaración desierta en licitaciones múltiples subraya la necesidad de una gobernanza más robusta dentro del mercado del juego en Chile. La transparencia y la consistencia en los procedimientos regulatorios son fundamentales para atraer inversiones y fomentar un entorno de negocios favorable. Además, es vital asegurar que los criterios aplicados en los procesos de licitación reflejen las realidades del mercado y las capacidades de los licenciatarios potenciales.
Para el futuro, la SCJ deberá priorizar la creación de un marco organizativo que apoya la claridad y previsibilidad jurídica. Esto no solo beneficiará a operadores como Dreams y Corporación Meier, sino que también incentivará nuevas inversiones, apoyando el crecimiento económico a nivel local y nacional.

